Regning

Betalingsservice

Jeg er allerede tilmeldt PBS - skal jeg gøre noget?

Nej, det hele sker automatisk. Du vil nu blive trukket for abonnement en gang om måneden, i stedet for en gang hver tredje måned.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Jeg har sat Jeres kvartalsfaktura til automatisk betaling i min netbank. Hvad gør jeg nu?

Hvis du har sat Net 1 på som fast betalingsmodtager i din netbank, skal du afmelde dette. Hvis du ikke vil tilmelde dig PBS skal du ændre de faste betalingsbetingelser til at hver måned overføre den månedlige abonnementspris + fakturagebyr.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Hvordan tilmelder jeg min regning Betalingsservice?

Er du privatkunde, kan du tilmelde din regning Betalingsservice her >>

Er du erhvervskunde, kan du tilmelde din regning Betalingsservice her >>

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Forklaring

Hvorfor er beløbet på min nye faktura mindre end det plejer at være?

I forbindelse med overgang til månedlig fakturering er din faktura nu delt op i tre - før betalte du tre måneder forud, nu betaler du en måned forud, og modtager en faktura hver måned.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

På min faktura er der nu kommet et gebyr. Hvad er det for?

Det er et fakturagebyr, dette får alle kunder, der ikke er tilmeldt PBS. Hvis du tilmelder dig PBS frafalder gebyret - det kan du gøre hurtigt og nemt her: http://www.net-1.dk/bs/

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Hvorfor overgår I til månedlig fakturering?

Efter adskillige kundeundersøgelser har vi noteret os, at dette er noget størstedelen af vores kunder ønsker. Vi har derfor valgt at efterkomme dette.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Jeg har ikke fået min faktura?

Din faktura bliver fremover sendt til din e-mail. Hvis ikke den ligger i din indbakke ligger den muligvis under ”Uønsket post”-mappen. Finder du vores e-mail i denne bakke, skal du markere vores e-mail som ”Ikke uønsket post”. Fremover vil den ligge i din indbakke i dagene omkring d. 20 i måneden. For at kunne åbne fakturaen skal du have Adobe Acrobat Reader. Det kan du downloade nemt og gratis her: http://get.adobe.com/dk/reader/

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Regning efter opsigelse

Vi sender regninger ud én gang om måneden, så hvis du har opsagt dit abonnement midt i en måned, vil du modtage din sidste regning ved udgangen af indeværende måned, da et abonnement har et opsigelsesvarsel på løbende indeværende måned + 30 dage.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Betalingsfrist

Hvor ofte får jeg en regning?

Hvis du lige er blevet kunde, får du en regning pr email umiddelbart efter vi har sendt varerne til dig. Varerne betaler du via webshoppen sammen med fragt. Regningen dækker for abonnementet den resterende del af indeværende måned.

Herefter vil du modtage en regning fra os én gang om måneden.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Hvordan betaler jeg min regning?

Du kan betale din regning enten via Betalingsservice eller det indbetalingskort du får tilsendt med posten fra os.

For at gøre det lettere for dig at huske at betale din regning til tiden, anbefaler vi at du tilmelder dig Betalingsservice.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Hvad sker der hvis jeg ikke betaler min regning til tiden?

Hvis du ikke betaler din regning til tiden, sender vi dig en rykker, hvor vi har pålagt et rykkergebyr på 100 kr. Betaler du ikke din rykker, spærrer vi dit abonnement og i sidste ende sender vi dig til Inkasso. I værste fald kan du risikere at blive registreret i RKI.

For at undgå rykkergebyr og Inkasso anbefaler vi dig at tilmelde dig BetalingService, så du automatisk betaler dine regninger til tiden.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Regningsadresse

Kan jeg få sendt min regning til en anden adresse?

Du vil få din regning tilsendt pr email og ikke til en fysisk adresse.

Hjalp informationen?

Ja!

Vi håber, du er tilfreds med svaret!

Nej - venligst kontakt mig.

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Send dit spørgsmål »

Kontaktformular

Send dit spørgsmål til os, så svarer vi så hurtigt vi kan. Kontroller at e-mail adressen er korrekt, så vi kan sende vores svar til dig.

Emne:

For at vi skal kunne hjelpe deg med oppsigelse eller endring av ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på tlf 08200.

Er du kunde?

Ja Nej

Kundenummer

Kundetype?

Privat Erhverv

Navn:

* E-mail:

Telefon nr:

* Dit spørgsmål:

* = Obligatoriske oplysninger

Send!

Proccessing...

Spørgsmål og svar

Regning

Jeg er allerede tilmeldt PBS - skal jeg gøre noget?

Jeg har sat Jeres kvartalsfaktura til automatisk betaling i min netbank. Hvad gør jeg nu?

Hvordan tilmelder jeg min regning Betalingsservice?

Hvorfor er beløbet på min nye faktura mindre end det plejer at være?

På min faktura er der nu kommet et gebyr. Hvad er det for?

Hvorfor overgår I til månedlig fakturering?

Jeg har ikke fået min faktura?

Regning efter opsigelse

Hvor ofte får jeg en regning?

Hvordan betaler jeg min regning?

Hvad sker der hvis jeg ikke betaler min regning til tiden?

Kan jeg få sendt min regning til en anden adresse?

Privat

Erhverv

Kundeservice

Om Net 1