Spørgsmål og svar | Bestilling og levering

Spørgsmål og svar

Bestilling og levering

Bliv kunde
Hvordan bliver jeg kunde hos Net 1?

Du bliver kunde ved at købe direkte i vores webshop her på hjemmesiden, eller via en af vores forhandlere



Vores kundeservice vil også være dig behjælpelig, hvis du har brug for det. Vi sidder klar ved telefonen, så bare giv os et ring, så hjælper vi dig.



Kontakt os



Hjalp informationen?

Ja! Nej - venligst kontakt mig.
Kan man få produkter til erhverv?

Ja, vi har produkter og løsninger til erhverv. Du kan købe dem på vores hjemmeside eller ved at kontakte os. Vi skræddersyr også gerne produkter, der passer til dine behov.



Hjalp informationen?

Ja! Nej - venligst kontakt mig.
Hvad skal jeg tage højde for som ny kunde?

Det eneste krav der er, hvis du ønsker at blive kunde er, at computeren har netværksforbindelse gennem Ethernet eller WLAN / WiFi.



Hjalp informationen?

Ja! Nej - venligst kontakt mig.

Fortrydelse og returnering
Jeg har fortrudt købet og ønsker at returnere - Hvad skal jeg gøre?

Som kunde hos Net 1 har du hele 30 dages fuld returret hvori du kan afprøve dit nye udstyr. Skulle du mod forventning ikke være tilfreds eller fortryder du købet kan du, efter aftale med kundeservice, returnere dit udstyr indenfor de 30 dage.



Du skal være opmærksom på at udstyret skal returneres i original emballage og inkludere alt medfølgende tilbehør inklusive manualer, dokumentationen og kabler. Ydermere skal du huske at vedlægge en ordrebekræftelse, faktura eller lignende dokumentation samt et følgebrev med informationer om hvorfor udstyret sendes retur. Endelig skal du huske at give os et kontonummer så vi kan tilbagebetale det beløb, din vare har kostet.



Returadressen er:



Net 1 Fortryd

C/O Brightpoint

Postboks 500

0918 København Pakkecenter



Hjalp informationen?

Ja! Nej - venligst kontakt mig.

Leveringstid
Hvordan ved jeg, at min ordre er gået igennem?

Du vil efter gennemførsel af dit køb modtage en ordrebekræftelse pr. mail.



Hjalp informationen?

Ja! Nej - venligst kontakt mig.
Hvor lang leveringstid er der?

Vi bestræber os på at levere din pakke indenfor 5 hverdage efter, vi har modtaget din ordre.



Hjalp informationen?

Ja! Nej - venligst kontakt mig.
Hvordan sendes min pakke?

Vi sender din pakke med Post Danmark til din folkeregisteradresse.



Hjalp informationen?

Ja! Nej - venligst kontakt mig.
Send dit spørgsmål »