Spørgsmål og svar

Du kan bruge dit mobile bredbånd fra Net 1 i Danmark, Sverige og Norge.

Dit mobile bredbåndsabonnement kan du bruge frit i Danmark, Norge og Sverige. Det betyder at du ikke roamer og dermed heller ikke vil blive opkrævet for forbrug i Sverige eller Norge.

Vi har vores eget netværk i Danmark, Sverige og Norge.

Net 1 adskiller sig fra andre udbydere af mobilt bredbånd på markedet ved, at vi bruger en anden type teknologi med længere rækkevidde. I modsætning til de store operatører, har vi opbygget vores netværk på en 450 MHz frekvens, der gør at vores signal når ti gange så langt ud fra masten som konkurrenternes. Derfor har vi særlig god dækning i yderområderne og på vandet.

Hastighederne i nettet er afhængige af mange ting og hastigheden vil ofte variere. Vi arbejder med to definitioner, når vi taler om hastighed: Der er en teoretisk hastighed, som nettet kan levere under optimale forhold, og så er der de forventede gennemsnitlige hastigheder, som er dem, du oftest vil opleve. Den teoretiske hastighed for voret net er 3,1 Mbit/s download og 1,8 Mbit/s upload.

Som kunde hos Net 1 kan du forvente at opleve gennemsnitlige hastigheder på 2 Mbit/s download og 1 Mbit/s upload.

Ja, du kan selv installere produktet.

Pakken indeholder alt det nødvendige for at komme i gang. Routeren fungerer uden et SIM-kort og skal blot være tilsluttet en stikkontakt. Det trådløse netværk starter automatisk og i din pakke er den kode, du skal indtaste for at logge på. Du kan også tilslutte din computer direkte til routeren med et netværkskabel uden brug af koden.

Ved større erhvervsløsninger anbefaler vi, at du kontakter os for installation.

Hvis du har en POP3-konto, kan du som en ekstra service benytte dig af smtp.dk.ice.net som udgående postserver. Hvis du bruger en webbaseret e-mail-tjeneste, som f.eks. Hotmail eller Gmail, behøver du ikke ændre noget i din e-mail-klient i forhold til din Net 1 internetforbindelse.

Du skal være opmærksom på, du kun kan bruge Net 1’s SMTP-server, når du er logget på en Net 1 internetforbindelse.

Net 1 tilbyder ikke email adresser og har ikke mulighed for give dig anden hjælp end du finder på siden her, hvis du oplever problemer med emails.

Det er i dag ikke muligt at oprette en e-mail adresse hos Net 1, men du kan bruge din egen eller oprette en gratis hos f.eks. Google, Hotmail eller Yahoo.